Réservation chauffeur privé

Problème de réservation APPELEZ NOUS :

0972 427 90 9 ( appel non surtaxé)  

E-mail :contact@shuttle.travel

Annuler ma réservationConsulter ma réservation

Reservation sur Shuttle.travel d'un chauffeur privé

1. Réservez.

Selon votre situation, deux modes de réservation vous sont proposés :

– Jusqu’à 12 heure avant votre départ: par internet : www.shuttle.travel

– Jusqu’à 1h avant votre départ : par téléphone au +33 972 427 909

2. Nous confirmons.

Vous recevrez par mail une confirmation de votre réservation, qui vous sera demandée par le chauffeur le jour de votre départ. En cas d’urgence la confirmation sera faite par SMS. Le point de rendez-vous sera indiqué sur cette confirmation.Vous avez également la possibilité de choisir un accueil personnalisé pour 10 €, ou une assistance VIP pour 50€

3. Modifier sa réservation.

Vous aurez la possibilité de modifier votre réservation par téléphone et sans pénalité jusqu’à 12 heures avant la date de votre trajet.

4. Détails de ma réservation.

Vous aurez la possibilité de retrouver les détails de votre réservation simplement en remplissant le formulaire de la page :

Elle s’effectue via la page réservation du site, par mail reservation@shuttle.travel  24 h/ 24 ou + 33 972 427 909  du lundi au samedi de 9h à 21h et le Dimanche de 11h à 17h.

Nous vous confirmons la réservation dans les plus brefs délais.

Si vous n’avez pas reçu de confirmation, c’est que nous n’avons pas réceptionné votre demande de réservation.

La veille de votre transfert nous vous communiquons par téléphone (appel ou SMS) ou par mail les coordonnées du chauffeur qui viendra vous récupérer.

Annulation gratuite si appel au plus tard 12H00 avant le rendez vous.

Urgence retard d’avion:

L’heure d’arrivée de votre avion.

Indiquez l’heure d’arrivée estimée de votre avion à l’aéroport. Une fois vos bagages

récupérés, contactez notre centrale de réservation  au +33 972 427 909  pour activer votre transfert.

Votre avion a du retard ?

prendre une navette car mon avion est en retard

Shuttle.travel  s’adapte, vous ne perdez pas votre réservation! Celle-ci est valable 24h au-delà de votre heure d’atterrissage initiale à Paris. Notre centrale de réservation attend votre appel pour lancer votre course.

Dès que le chauffeur arrive, il vous appelle afin de vous éviter de l’attendre dehors. S’il s’agit d’une arrivée à une gare ou un aéroport, allumez votre mobile dès votre arrivée afin que le chauffeur puisse vous indiquer précisément son lieu de stationnement (Veuillez à être joignable sur le numéro que vous nous aurez communiqué).

Voir la rubrique Points de rendez-vous Arrivée à Paris

 Si vous n’avez pas de téléphone mobile et que vous arrivez à un aéroport ou une gare, le chauffeur peut vous attendre aux arrivées avec une affichette à votre nom (10 euros de supplément) .

Mon règlement.

Le règlement s’effectue à la confirmation de la réservation par CB . Sauf cas exceptionnel le chauffeur peut encaisser la course avec un supplément de 20 % . Après le règlement si vous avez besoin d’une facture, le chauffeur peut vous en remettre une sur simple demande ou nous pouvons vous l’envoyer par mail.

PS : pour Une réservation à plus 90 jours :

Un acompte de 30% pour garantir le transfert non remboursable vous sera demandé.